سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر إيڤانا للورود والهدايا
آخر تحديث: [18-1-2025]
نحن في متجر إيڤانا نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
1. جمع المعلومات نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لمتجر ايڤانا:
المعلومات الشخصية (مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان) عند التسجيل أو إجراء طلب.
بيانات الدفع والمعاملات عند شراء المنتجات.
معلومات الاستخدام (مثل سجل التصفح، وتفضيلات المنتجات) لتحسين تجربة المستخدم.
2. استخدام المعلومات نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات وتقديم الخدمات المطلوبة.
تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى والعروض.
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات، العروض الترويجية، أو التحديثات.
الامتثال للمتطلبات القانونية وحماية حقوق المستخدمين والمتجر.
3. حماية المعلومات نحن نتخذ تدابير أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح.
4. مشاركة المعلومات نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
عند الحاجة لمشاركة المعلومات مع مقدمي خدمات الشحن أو الدفع لإتمام الطلبات.
عند الامتثال للمتطلبات القانونية أو الاستجابة لأوامر الجهات المختصة.
بموافقتك المسبقة في حالات محددة.
نحن نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة— بما في ذلك بيانات الاتصال (كالاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني)، ومعلومات المعاملات (كالطلبات وتفاصيل الدفع)، وإحصائيات استخدام الموقع (مثل عنوان IP والصفحات التي تمت زيارتها — بغرض تقديم وتحسين خدماتنا.
يمكنك حذف بياناتك بالتواصل المباشر مع المتجر والذي يلتزم بحماية خصوصية معلوماتك.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل هذه الملفات، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف معينة بالموقع.
6. حقوق المستخدمين يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها أو تحديثها.
طلب حذف بياناتك وفقًا للأنظمة المعمول بها.
إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.
7. تحديث سياسة الخصوصية قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة أعلاه.
8. الاتصال بنا إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [[email protected]]